Ihre Stadtverwaltung

Eine Sammlung von Verweisen (Links) auf weitergehende Informationen finden Sie am Ende dieser Seite. Diese Seite dient Ihrer Information. Die rechtsverbindlichen Regelungen finden Sie auf den Internetseiten der Landesregierung NRW, zum Beispiel hier: https://www.mags.nrw/erlasse-des-nrw-gesundheitsministeriums-zur-bekaempfung-der-corona-pandemie )

 

Die Corona-Schutzverordnung

Das Land Nordrhein-Westfalen hat zuletzt am 19. Mai 2020 die „Verordnung zum Schutz vor Neuinfizierungen mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 (Coronaschutzverordnung – CoronaSchVO)“ in einer neuen Fassung veröffentlicht. Diese Fassung gilt ab dem 20. Mai bis zum 5. Juni 2020. Einige Regelungen gelten auch darüber hinaus.

Ziel aller Maßnahmen ist es, die Verbreitung des neuartigen Corona-Virus zu verlangsamen. Die Verordnung formuliert es so: „Jede in die Grundregeln des Infektionsschutzes einsichtige Person ist verpflichtet, sich im öffentlichen Raum so zu verhalten, dass sie sich und andere keinen vermeidbaren Infektionsgefahren aussetzt.“

 

Termin vereinbaren

Wer mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter der Stadtverwaltung persönlich sprechen will, muss vorher einen Termin vereinbaren. Das erledigt man in der Regel telefonisch.

Übersicht über die wichtigsten Dienstleistungen der Stadtverwaltung Viersen und die entsprechenden Ansprechpersonen
https://www.viersen.de/de/inhalt/dienstleistungen/

Service-Portal der Stadtverwaltung
https://www.viersen.de/de/inhalt/buergerservice-online/

 

Online-Terminvergabe Pflicht beim Service-Center

Die Möglichkeit der Online-Terminreservierung gibt es im Ausländerbereich und für das Service-Center im Stadthaus. Für das Service-Center ist die Terminvereinbarung über das Internet zurzeit sogar die einzige angebotene Möglichkeit. Mit der Pflicht zum Termin soll verhindert werden, dass sich Wartegruppen und Warteschlangen bilden. Unabhängig davon erinnert die Stadtverwaltung daran, dass vielen Angelegenheiten bereits jetzt über Internet und Telefon ohne einen Besuch in der Dienststelle erledigt werden können.

 

Infos am Telefon

Die Telefonzentrale der Stadt ist unter 02162 1010 zu erreichen. Fragen rund um das Service-Center können Sie unter 02162 101-670 stellen. Das städtische Infotelefon zu Themen rund um die Corona-Verordnungen ist unter den Nummern 02162 101-9301, -9302, -9303 und -9304 montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr geschaltet. Eine Beratung für Unternehmen bietet die Wirtschaftsförderung unter 02162 101-9719.

 

Mund-Nase-Bedeckung tragen

Wer einen Termin hat, sollte zum vereinbarten Zeitpunkt an der Tür des jeweiligen Verwaltungsgebäudes erscheinen. Eingelassen wird nur, wer eine Mund-Nase-Bedeckung trägt und sich nach dem Eintritt ins Gebäude an einem bereitgestellten Spender die Hände desinfiziert. Die Mund-Nase-Bedeckung muss während des gesamten Aufenthalts im Verwaltungsgebäude getragen werden.

 

Sonderregeln für einzelne Gebäude

Nicht an allen Verwaltungsgebäuden müssen die Besucherinnen und Besucher zum vereinbarten Termin vor der Tür warten. Hier gelten abweichende Regelungen:

Königsallee 30 und Wilhelmstraße 5-7: Bitte klingeln. Dann wird Ihnen geöffnet.

Rathaus Bahnhofstraße 23-29: Die Besucherinnen und Besucher werden nicht an der Eingangstüre zur Straße abgeholt, sondern am Hintereingang auf der Parkplatzseite.

Verwaltungsgebäude Dülken II (Theodor-Frings-Allee): Der Zugang erfolgt von der Parkplatzseite. Dort erwarten Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Sicherheitsdienstes.

Stadthaus Viersen (Rathausmarkt): Im Eingangsbereich erwartet Sie ein Sicherheitsdienst. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort erläutern Ihnen das weitere Vorgehen. Auch Besucherinnen und Besucher der VAB wenden sich bitte an den Sicherheitsdienst. Die VAB bietet wie die Stadtverwaltung den Zugang nach vorheriger Terminvereinbarung. Für das Kundenzentrum der NEW besteht eine Sonderregelung, die NEW hat einen separaten Zugang. Das Café Mokka ist weiterhin geschlossen.

 

Und sonst?

Gelbe Säcke erhalten Sie ohne Termin am Eingang im Stadthaus und am Verwaltungsgebäude Dülken II (Theodor-Frings-Allee). Beachten Sie, dass pro Haushalt nur eine Rolle ausgegeben wird. Hier erhalten Sie auch, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen, Windelsäcke. Da der Eingang zum Rathaus Süchteln nicht mit Personal besetzt ist, gibt es dort bis auf weiteres keine Gelben Säcke.

Die KFZ-Zulassung, Ab- und Ummeldung bietet nur der Kreis Viersen an. Informationen dazu finden Sie auf der Internetseite des Kreises: https://www.kreis-viersen.de/de/inhalt-32/auto-und-fuehrerschein/

 

 

Links:

Übersicht über die wichtigsten Dienstleistungen der Stadtverwaltung Viersen und die entsprechenden Ansprechpersonen
https://www.viersen.de/de/inhalt/dienstleistungen/

Service-Portal der Stadtverwaltung
https://www.viersen.de/de/inhalt/buergerservice-online/

Internetseite der VAB
http://www.vab-viersen.de/

NEW-Infos zu Kundenzentren Energie
https://www.new-energie.de/service/regionale-kundencenter-der-new-energie
NEW-Infos zu Kundenzentren mobil
https://www.new-mobil.de/service/new-mobil-kundencenter/


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