Wartezeiten im Service-Center

Das Service-Center ist die Dienststelle der Stadtverwaltung mit dem höchsten Besucheraufkommen. Im letzten Jahr wurden hier über 46.000 Wartemarken ausgegeben.

Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Vorsprache im Service-Center zu planen, wollen wir Ihnen nachfolgend einige Erfahrungswerte und Informationen zu den Wartezeiten zur Verfügung stellen:

Hohes Besucheraufkommen gibt es…
  • täglich zwischen 10.00 und 13.00 Uhr
  • ganztägig, wenn der Wochentag zuvor ein Feiertag war (z.B. an Brückentagen)
  • vor und während der Ferien, insbesondere den Sommerferien.
    Es wird empfohlen, rechtzeitig die Gültigkeit der Reisepapiere zu überprüfen.
  • donnerstags nachmittags und samstags.
    Bitte beachten Sie, dass donnerstags je nach Andrang ab 17.30 Uhr keine Wartemarken mehr ausgegeben werden.
Tipps für einen Besuch:
  • Am kürzesten ist die Wartezeit montags bis freitags zwischen 08.00 und 09.00 Uhr
  • Mittwochs und freitags werden regelmäßig weniger Tickets gezogen.
    Ausnahme, wenn der Vortag ein Feiertag war

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