Die Stadt Viersen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, aktuelle Informationen online zu erhalten. Die Online-Angebote sind für die Nutzerinnen und Nutzer kostenlos und rund um die Uhr verfügbar.

Einen Gesamtüberblick über die Leistungen der Stadtverwaltung und Grundinformationen rund um die Stadt Viersen bietet die städtische Internetseite www.viersen.de. Die Seite ist „responsiv“, das bedeutet, dass die Darstellung automatisch der Bildschirmgröße des Gerätes angepasst wird, mit dem sie abgefragt wird. So ist gewährleistet, dass der Internetauftritt sowohl am Bildschirm des heimischen Computers oder am mobilen Rechner als auch auf Tablets und Smartphones bequem gelesen werden kann.

Besonders häufig nachgefragte Dienstleistungen der Stadt werden über den Bereich „Schnellzugriff“ mit einem Mausklick erreicht. Das gilt auch für die Online-Version des Ideen- und Beschwerdemanagements (https://www.viersen.de/de/inhalt/ideen-und-beschwerdemanagement/). Außerdem sind die Höhepunkte des Veranstaltungskalenders auf der Startseite zu sehen. Ein direkter Link führt zu der umfassenden Veranstaltungsübersicht (https://www.viersen.de/de/inhalt/veranstaltungen-3358515/).

Im Mittelpunkt der Startseite von www.viersen.de steht der Bereich „Aktuelles“. Hier werden die Pressemitteilungen der Stadt präsentiert. Wer über die täglichen Meldungen informiert werden will, kann einen kostenlosen Newsletter abonnieren. Dazu reicht es aus, sich mit seiner E-Mail-Adresse anzumelden unter https://www.viersen.de/de/inhalt/newsletter/.

Täglich um 18 Uhr werden kurze Hinweise auf die an diesem Tag neu eingestellten Meldungen verschickt. Diese können dann aus der Newsletter-E-Mail heraus mit einem Mausklick erreicht werden. Vergleichbare Angebote gibt es für die Themen „Bauleitpläne im Verfahren“ und „Stellenausschreibungen“. Sie können über denselben Link bestellt werden.

Wer den Newsletter nicht mehr erhalten möchte, klickt einfach auf einen Link, der am Ende jeder Ausgabe zu finden ist. Anders als die Anmeldung erfolgt die Abmeldung ohne eine weitere Bestätigungsmail und wirkt sofort. Wer sich irrtümlich abgemeldet hat, kann sich jederzeit wieder anmelden.

Hinweise auf die aktuellen Pressemitteilungen der Stadt Viersen gibt es außerdem auf Facebook und per Twitter. Diese beiden Social-Media-Kanäle sind zudem der schnellste Informationsweg in sogenannten „außergewöhnlichen Einsatzlagen“. Das gilt beispielsweise bei Bombenentschärfungen.

Der Facebook-Auftritt der Stadt Viersen heißt „Viersen Rathaus“, hat das Facebook-Kürzel @Viersen.de und ist unter dem Link https://www.facebook.com/Viersen.de/ zu erreichen. Auf Twitter (https://twitter.com/) finden Interessierte die Stadtverwaltung unter dem Kürzel @StadtViersen. Weitere offizielle Facebook-Seiten der Stadt werden angeboten von der Feuerwehr Viersen, der Städtischen Galerie im Park und der Jugendsportlocation „Die Insel“. Sie sind zu erreichen unter https://www.facebook.com/FeuerwehrViersen/ (@FeuerwehrViersen), https://www.facebook.com/galerieimpark/ (@galerieimpark) und https://www.facebook.com/insel.jugendsportlocation/ (@insel.jugendsportlocation).

Einen eigenständigen Internetauftritt hat das städtische Jugendprojekt „Young Life“. Zu finden ist es im Internet: https://www.younglife-viersen.de/start.html, auf Facebook https://www.facebook.com/younglife.viersen/ und bei Instagram

https://www.instagram.com/younglifeviersen/.

Die Stadtverwaltung weist ausdrücklich darauf hin, dass die Social-Media-Kanäle nicht ständig überwacht werden. Rechtsverbindliche Kommunikation ist auf diesen Wegen nicht möglich. Anfragen und Beschwerden über Facebook oder Twitter können innerhalb der Stadtverwaltung aus Gründen der Datensicherheit nicht weitergeleitet werden. Hierfür steht das Ideen- und Beschwerdemanagement bereit (https://www.viersen.de/de/inhalt/ideen-und-beschwerdemanagement/)

Für die rechtsverbindliche elektronische Kommunikation stehen andere Wege zur Verfügung. Hierzu informiert die Stadt auf ihrer Internetseite unter dem Link https://www.viersen.de/de/inhalt/virtuelle-poststelle/.