Im Service-Center der Stadt Viersen können aktuell keine hoheitlichen Dokumente, wie beispielsweise Reisepässe oder Personalausweise, beantragt werden. Grund ist eine technische Störung, von der auch andere Städte betroffen sind. Alle für heute vereinbarten Termine sind abgesagt. Soweit möglich, hat die Stadtverwaltung Betroffenen bereits neue Termine angeboten.
An der Beseitigung der Störung wird gearbeitet. Wie lange dies dauern wird, ist zurzeit nicht absehbar. Sobald der Defekt behoben ist, erfolgt eine weitere Meldung.